Сэвэн фон Лотус Марадона

[Гренка]

мда уж....
нас как-то соседи сверху тоже затопили кипятком,причем всю квартиру,кроме одной комнаты....
вода лилась с люстры,из дырок розетки,в обоях дырочки образовывались и оттуда лилась вода вот сейчас смешно,а тогда была растерянность.
нас кот разбудил,а так бы спали дальше еще

[Nikolay]

Света,сочувствую....,вот..подарок к Нов.году...

[Марадона]

[МБ]

Света! Кучу фотографий со всех затопленных мест и предметов (обязательно с выставленной датой).

Сегодня надо вызывать комиссию из ДЕЗа и составлять акт по Вашей квартире и акты по затопленным снизу. Смотрите, что будет указано в причине затопления в акте.
Один экземпляр акта Вам.
По мере высыхания смотрите и фотографируйте испорченные предметы мебели, быта, а также отделку квартиры (также с датой на фото).
Затем счет коммунальщикам. Если откажутся платить сразу, то вызывайте оценщика на предмет оценки нанесенного ущерба отделке квартиры и предметам мебели, и пр.

А потом в суд...

[Марадона]

Вадим! Огромное СПАСИБО за совет!!! Как нельзя кстати!
Больше всего пострадала квартира снизу...
Я вот дома сегодня, жду техника смотрителя чтобы составить акт! Но такое впечатление, что она не очень то хочет к нам идти!!! Вот, обещала до 12 быть, ждемс......

[МБ]

Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307.

Согласно ст.72 В случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель (или его представитель) и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами.

[МБ]

В акте подробно описывайте все места затопления в квартире, все затопленные кипятком предметы и вещи. Потом не поленитесь - узнайте в аварийной или диспетчерской службе (в общем куда Вы звонили) зарегистрирован ли Ваш звонок в журнале регистрации и во сколько. Даже можете фото сделать страницы в этом журнале и обложки с названием журнала. Проверьте прошит ли журнал и пронумерованы ли страницы.

[Марадона]

Вадим спасибо! Я в этом вообще не разбираюсь, за всю жизнь ни с чем подобным не сталкивалась.....
Теперь страшно собак одних оставлять, они вчера трубу сварила, но она снова подтекает! Насколько я знаю, срок службы этих труб 25 лет, а у нас они не менялись уже 38 лет! А деньги на капремонт скорее всего списаны, якобы работы проведены....вот блин, государство.......

[Наталья И Т]

Света! Сочувствую, крепитесь! Нам эта ситуация знакома: как-то за один вечер сорвало кран со стояка с горячей водой, пока пытались что-то сделать там, сорвало кран с холодной водой. Красотень была. Шериф у нас еще маленький был, пока к соседям за помощью бегали, он от испуга выскочил из квартиры, забился в лифт. Мама плюнув на весь потоп, побежала за ним и вовремя успела из лифта вытащить, а то точно бы смылся. Соседи, которых затопили, пытались все с нас деньги стрясти. Но вина не наша в прорыве была, я их все в суд посылала требовать компенсации. Никто не пошел.

[МБ]

Наталья!
Совершенно неправильная позиция.
Если-бы они пошли в суд, то с Вас деньги точно взыскали-бы. ЖЭКовские работники были бы на стороне затопленных снизу, а ЖЭК (ДЕЗ) суд обязан привлечь к участию в процессе.

[Марадона]

Вот в том то и дело, не хочется платить не за свою вину! И ремонт у нас тоже теперь делать придется.......трубу с полотенцесушителем менять....потому как сварена в двух местах, и в этих местах уже протекает.
Если до 12 не придет, как обещала, то пойду к ним сама, буду тащить за шкирку.

[МБ]

[Наталья И Т]

Вадим, а в чем была наша вина в этом случае? Кран на стояке относится к ЖЭКу, нами сразу была вызвана аварийная бригада. Я понимаю, если бы мы затопили соседей по причине открытых водопроводных кранов., ну или если решили ремонтные работы проводить, а стояки не перекрыли.

[МБ]

Заручись свидетелем, что ДЕЗовские не явились на составление акта добровольно.

[МБ]

Наталья! Если Вы с ЖЭКовскими не составили своевременно акт с указанием вины ЖЭКа, то потом в суде бесполезно доказывать, что это не Ваша вина.